Aumentar o lucro sem mexer no preço do botijão é totalmente possível — e mais viável do que parece. Muitas revendas gastam demais com desperdícios, perdem oportunidades de venda ou não organizam os processos básicos do dia a dia.

Por isso, neste artigo vamos apresentar 10 ações práticas para aumentar o lucro da sua revenda, mesmo que o preço do botijão continue o mesmo.

1. Reveja seus custos operacionais

Antes de mais nada, sente e coloque no papel todos os custos da revenda. Separe em duas colunas:

• custos fixos (como aluguel, salários, energia) e
• variáveis (como comissões, combustível, embalagens).

Isso pode ser feito em uma planilha simples de Excel, que você mesmo pode criar ou baixar um modelo pronto da Academia do Gás.

Depois de identificar os custos, analise onde é possível reduzir sem prejudicar a operação. Por exemplo, será que a conta de energia está alta por causa de equipamentos antigos? Será que as comissões estão mal calculadas? Ou o aluguel é muito alto para a estrutura atual? A cada item que você entender melhor, mais controle você terá sobre a lucratividade.

2. Melhore a eficiência nas entregas

Organizar as entregas por região e por horário é uma das formas mais diretas de economizar combustível, tempo e desgaste da equipe. Use o Google Maps ou apps para planejar rotas agrupadas por bairro, evitando que o entregador atravesse a cidade várias vezes ao dia.

Além disso, treine os entregadores para que eles avisem a central sempre que estiverem próximos de outro cliente da mesma área. Isso permite encaixar uma entrega extra na mesma rota, economizando deslocamentos e aumentando o número de pedidos por dia — ou seja, mais lucro sem mais gasto.

3. Aumente o ticket médio por cliente

Uma estratégia poderosa é oferecer pacotes ao invés de vender apenas o botijão. Por exemplo, o cliente que liga pedindo gás pode ser estimulado a levar também um galão de água, um carvão ou até um suporte para botijão com rodinhas. Isso é chamado de venda adicional ou venda cruzada.

Para colocar em prática, crie combos simples: “Gás + Água com R$ 2 de desconto”, ou “Na terceira compra do mês, ganhe um item grátis”. Oriente a equipe a sempre oferecer essas opções no atendimento pelo telefone, WhatsApp ou balcão. A cada aumento no valor da venda, o lucro cresce mesmo com o preço do botijão mantido.

4. Fidelize seus melhores clientes

Clientes fiéis compram mais, compram com mais frequência e indicam a revenda para amigos. Comece cadastrando os clientes com nome, telefone e data de aniversário. Pode ser em um caderno ou planilha, mas o ideal é usar o WhatsApp Business ou um sistema simples de CRM.

Depois disso, envie mensagens periódicas com lembretes (“Está na hora de trocar seu gás?”), felicitações de aniversário ou pequenas promoções exclusivas (“Cliente fiel tem entrega grátis na sexta”). Esse contato gera aproximação, confiança e recompra. Clientes que voltam sozinhos para comprar mais são lucro garantido.

5. Treine sua equipe para vender mais e melhor

Entregadores, atendentes e balconistas precisam ser mais que “anotadores de pedido”. Eles devem aprender a vender.

Promova reuniões semanais curtas (15 a 30 minutos) com a equipe para treinar frases de abordagem, sugestões de produtos e como responder a objeções simples (“Ah, hoje só quero o gás mesmo…”).

Crie scripts simples de atendimento: o que dizer ao cliente ao atender o telefone, ao finalizar uma entrega, ou ao receber um pedido no balcão.

Por exemplo: “Dona Maria, o carvão vai junto hoje pra já resolver o churrasco do final de semana?” — frases como essa aumentam o ticket médio e valorizam o atendimento.

6. Negocie melhores condições com fornecedores

Mesmo que o preço do gás seja tabelado na compra, há sempre espaço para negociar. Converse com seu representante comercial sobre prazos maiores para pagamento, descontos por volume, brindes ou apoio em ações promocionais.

Juntar forças com outras revendas da região para uma compra coletiva pode dar mais poder de negociação.

Outra dica é revisar com atenção os termos dos contratos de fornecimento e serviços: será que há cobranças desnecessárias embutidas? Você pode negociar reajustes ou trocar por prestadores mais vantajosos, melhorando a margem sem mexer no preço de venda.

7. Elimine desperdícios e perdas ocultas

Pequenas falhas do dia a dia podem representar prejuízos mensais significativos. Comece identificando: quantas entregas foram refeitas por erro de endereço? Quantos botijões voltaram por falta de pagamento? Houve trocas indevidas por parte da equipe?

Crie checklists de conferência para cada entrega: nome do cliente, endereço correto, tipo de botijão.

Oriente os entregadores a relatarem qualquer problema. Com o tempo, crie um pequeno relatório de perdas para analisar semanalmente. Evitar retrabalho e perda de botijões é lucro na veia.

8. Organize sua gestão financeira

Se você ainda não faz controle de caixa diário e mensal, comece hoje. Use uma planilha simples de entrada e saída de valores e defina uma rotina: todo fim de semana, reserve 30 minutos para analisar como foi o financeiro da semana. Qual foi o faturamento? Qual foi o lucro líquido?

Com esses dados em mãos, você pode calcular o ponto de equilíbrio da revenda (quanto precisa vender para cobrir os custos) e avaliar onde dá para crescer. Quando a gestão financeira está organizada, fica mais fácil tomar decisões como contratar mais um entregador ou lançar uma promoção — sabendo exatamente o impacto disso no lucro.

9. Use o marketing com inteligência

Não adianta investir em panfletos se seus clientes estão no WhatsApp ou Instagram. Crie uma lista de transmissão no WhatsApp com os principais clientes e envie, uma vez por semana, uma promoção, uma dica de uso ou lembrete para verificar o botijão.

No Instagram ou Facebook, publique fotos da equipe em ação, depoimentos de clientes, bastidores e conteúdos curtos como “Dica da Semana” ou “Entrega do Dia”.

Isso cria familiaridade e confiança, além de gerar lembrança de marca — o cliente pensa primeiro na sua revenda quando precisar.

10. Acompanhe indicadores simples

Implantar controle de indicadores pode parecer complexo, mas basta começar com poucos dados: total de entregas por dia, ticket médio por pedido, taxa de recompra e custo por entrega.

Com isso, você já consegue enxergar onde está ganhando e onde está perdendo dinheiro.

Anote tudo em uma planilha semanal. Por exemplo: “Na terça tivemos 22 entregas, ticket médio de R$ 92 e 14 clientes foram recorrentes.” Isso permite ver padrões, testar ações e ajustar rapidamente. Quem mede, melhora. Quem não mede, perde dinheiro e nem percebe.

Aumentar o lucro da revenda sem subir o preço do botijão exige estratégia, organização e ação. Mas é totalmente possível — e necessário para se manter competitivo.

Pequenas mudanças no atendimento, nas entregas, na gestão e no relacionamento com o cliente geram grandes resultados quando feitas com consistência.

Se você quer aprender essas e outras estratégias com profundidade, acesse os cursos e ferramentas da Academia do Gás. São conteúdos práticos, feitos para quem vive o dia a dia da revenda.

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